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Política de Calidad



FREE WAY establece como política de calidad la mejora continua en la intermediación de servicios turísticos, implementando un Sistema de Gestión de Calidad que cumple con los requisitos legales, reglamentarios y aquellos a los que la organización suscriba y que persigue alcanzar la satisfacción al Cliente en su rango de servicios emisivos.

Con este fin, FREE WAY previene, detecta, corrige y actúa proactivamente sobre los desvíos a los requisitos del Cliente.

Para ello, FREE WAY asume que la Calidad en su operación proviene de;
 

  • la creatividad en el desarrollo de nuevos productos, que le permite diferenciarse en el mercado
  • la confianza que su trayectoria y eficacia proporciona a sus clientes, tanto a clientes directos: las agencias de viaje; como a clientes finales en el proceso de intermediación: los pasajeros
  • la elección profesional de los prestadores a fin de garantizar los servicios ofrecidos


FREE WAY edifica su camino a la excelencia en Calidad sobre los pilares de la mejora continua de procesos